Национальной службой перевода телефонных разговоров "Relay National Service" для людей с ограниченными слуховыми возможностями Австралии разработана новая технология, осуществляющая телефонные разговоры. Для абонента с ограниченными слуховыми возможностями созданы условия для установления контакта с собеседником, во время которого путем подключения к интернету можно увидеть ответы на экране компьютера или смартфона, а также телефонных аппаратов со специальными встроенными текстовыми терминалами.
Перевод речи собеседника в текст осуществляется служебным оператором посредством программ по распознаванию речи. В процессе общения скорость перевода достигает 150-180 слов в минуту, как и при обычном общении.
Отметим, что услуги "National Service Relay" в Австралии осуществляются бесплатно. В настоящее время данная услуга предлагает 8 вариантов перевода разговоров, в том числе видео-перевод с применением жестов.
Журнал “Computerworld”